정기배송은 할인쿠폰 적용이 불가능합니다.

할인쿠폰 적용을 원하실 경우 일반 구매를 이용해 주시기 바랍니다.

카드결제 시도 시에 자꾸 결제가 안되는 상황은 네가지 이유가 있습니다.

(도시락몰은 LG U+ 전자결제 서비스를 이용중에 있습니다.)

1.LG U+ 전자결제 서비스 설치 마법사 실행

고객님의 PC에 LG U+ 전자결제 프로그램을 쉽게 설치하기 위한 마법사 프로그램입니다. 마법사 실행 후 안내사항에 따라 진행해 주시기 바랍니다.
*마법사 기능 이용시 고객님 PC의 모든 정보는 일체 유출되지 않습니다.

자세한 사항은 아래 홈페이지로 들어가서 문의주시면 가능합니다.

 https://pgweb.uplus.co.kr:8443/pg/wmp/Home2014/support/module_man.jsp (LG U+전자결제 서비스 홈페이지)

계좌이체,무통장입금 결제시에만 현금영수증은 발행이 가능하며, 결제화면에서 소득공제용, 지출증빙용 등 용도에 맞게 현금영수증을 선택 후 주민등록번호, 휴대폰번호 혹은 사업자등록번호 등의 정보를 입력하시면 결제 완료 후 자동으로 신청 처리 되어 국세청 페이지에서 출력 가능합니다. (발급까지 영업일 기준으로 약 2주 정도 소요될 수 있습니다.)
현재 시스템상 별도의 세금계산서 발행은 불가하며 ,결제시 사업자 번호를 입력하고 지출증빙용 현금 영수증을 발급 받으시면 세금계산서 대용으로 사용이 가능하나 혹여 더 궁금 하신점은 1:1문의 게시판 혹은 도시락몰 고객센터 1522-7357로 문의 주시면 안내드리겠습니다.

(*현금영수증은 사이트내 출력이 불가함으로 국세청 홈페이지에 방문 하시어 출력 하실 수 있습니다.
  사이트 주소 참고 :https://www.hometax.go.kr) 

ISP 서비스 비밀번호의 변경은

[즉시구매] -> [주문하기] -> 배송지 선택 [상품주문하기] -> 결제화면 에서

신용카드 선택 후 [인터넷안전결제(ISP)서비스] 지불화면 하단의

[ISP 관리/재신청/비밀번호 변경(분실)/복사/삭제] 버튼을 클릭하여

변경에 필요한 정보를 입력하시고 새로운 비밀번호를 발급 받으시면 됩니다.

해당 카드사 홈페이지에서도 변경 가능합니다. 

법인 카드는 할부결제가 제공 되지 않습니다.

일시불로 결제해 주시기 바랍니다 

  (1) 카드 결제 : 카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에

                       따라 매출취소 기간이 3~7일 정도 소요됩니다.
   (2) 무통장 환불: 반품접수 및 환불입금 계좌 확인이 되면 1~2일

                          안으로 환불 받으실 수 있습니다.
                          (단 토, 일, 공휴일은 제외됩니다.)
   (3) 적립금 : 주문시 사용하신 적립금은 즉시 재적립 해드립니다.
   (4) 할인쿠폰 : 주문 후 반품, 환불의 경우 한번 사용하신 쿠폰은

                       재사용 하실 수 없습니다.
   (5) 피해 보상 규정: 피해보상기준은

                              소비자피해보상규정(재정경제부 고시)을 적용합니다. 

옵션 변경은 변경 가능 여부 확인을 위해

도시락몰 고객센터(1522-7357)로 문의 전화를 주시고, 

상담원과 통화 후 기존에 하셨던 주문을 취소를 하시고 

재주문을 과정시 옵선 변경을 해주시면 됩니다. 

결제 방식 변경은

변경 가능여부 판단을 위해 도시락 고객만족센터(1522-7357)로

전화를 주셔서 통화를 하시고,

변경이 가능 한 경우, 기존에 주문하셨던 내용을 취소하시고

재주문을 하실때 변경하려는 결제 방법으로 바꾸신 다음

결제를 진행해 주시기 바랍니다. 

비회원으로도 주문이 가능합니다.!

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